WIDERRUFSRECHT

Wir bieten eine 100-Tage-Rückgabegarantie. Das bedeutet, dass Sie ab dem Lieferdatum 100 Tage Zeit haben, uns mitzuteilen, wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben möchten.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@bloom-cove.com.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Kauf nicht stornieren können, indem Sie die Annahme der Lieferung verweigern, ohne uns zu benachrichtigen.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bevor sie versendet wurde, können Sie dies tun, indem Sie sich in Ihrem Konto unter account.bloom-cove.com anmelden und „Bestellung stornieren“ wählen. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Stornierung bearbeitet wurde.

RÜCKSENDUNGEN

Sie haben ab dem Lieferdatum 100 Tage Zeit, uns unter support@bloom-cove.com mitzuteilen, wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben möchten.

Sobald Ihre Rücksendung bestätigt ist, stellen wir Ihnen zur Vereinfachung ein Rücksendeetikett zur Verfügung.

Die Kosten für das Rücksendeetikett werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Die Rücksendekosten können je nach Standort variieren und werden vor der Bearbeitung der Rücksendung mitgeteilt.

Sie können den Artikel auch mit Ihrer eigenen Versandmethode zurücksenden. In diesem Fall tragen Sie die vollen Kosten und die Verantwortung für die Rücksendung.

Nach Erhalt des Rücksendeetiketts haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden.

Bitte verpacken Sie den Artikel sicher. Damit wir Ihre Rücksendung schneller bearbeiten können, empfehlen wir, Ihre Bestellbestätigung dem Paket beizulegen.

Wenn Sie das Paket ohne unser Rücksendeetikett zurücksenden:
- Sie tragen alle Rücksendekosten 
- Sie sind für den Artikel verantwortlich, bis er bei uns eingegangen ist
- Geht der Artikel beim Rückversand verloren oder wird beschädigt, liegt die Verantwortung bei Ihnen

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ZUSTAND DES ARTIKELS BEI RÜCKGABE

Sie dürfen das Produkt so ausprobieren, wie Sie es in einem physischen Geschäft tun würden. Der Artikel muss jedoch im Originalzustand zurückgegeben werden.

Zeigt der Artikel Anzeichen übermäßiger Nutzung, Beschädigung oder Handhabung über das Notwendige hinaus, behalten wir uns das Recht vor, eine teilweise oder keine Rückerstattung zu gewähren, je nach Zustand des zurückgesandten Artikels.

RÜCKERSTATTUNG

Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung.

Rückerstattungen werden auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode ausgezahlt.

Wir bemühen uns, Rückerstattungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels zu bearbeiten.

Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis der Artikel eingegangen und geprüft wurde.

Hat der Artikel durch Nutzung über das Notwendige hinaus an Wert verloren, kann ein entsprechender Abzug vorgenommen werden.

Gegebenenfalls anfallende Rücksendekosten (wenn ein Rücksendeetikett bereitgestellt wurde) werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Vorbestellungen

Sie können Ihre Vorbestellung jederzeit vor dem Versand stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung.

Kontaktieren Sie uns einfach unter support@bloom-cove.com.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

*Bloom Cove wird von Creek Brands Limited betrieben.

Firmenname: Creek Brands Limited

Handelsregisternummer: 79637456

Geschäftsadresse:

Unit 2A, 17/F Glenealy Tower
No. 1 Glenealy Central
Hong Kong

E-Mail: support@bloom-cove.com